Tavoitat meidät parhaiten sähköpostitse info@Sereno.fi
Palvelukuvaus tilaajalle
Muutosturva- ja työvoimakoulutukset – palvelukuvaus
Tämä sivu kertoo, mitä Serenon hankittava koulutus sisältää, miten yksilövalmennus on rakennettu, miten osallistujan edistymistä seurataan ja mitä tilaaja saa raporttina. Palvelukuvaus koskee muutosturvakoulutusta, 55 vuotta täyttäneiden muutosturvakoulutusta, työvoimakoulutusta ja tilauskoulutusta.
Lyhyet vastaukset
Jos etsit vain hinnan ja aikataulun, tässä ne ovat
Mitä maksaa
Mitoitamme kokonaisuuden arvoltaan kahden kuukauden palkkaa vastaavaksi. 55 vuotta täyttäneellä koulutus voi jakautua enintään kuudelle kuukaudelle.
Milloin voi alkaa
Riippuu kurssista tai valmennuksesta, keskimäärin 2 viikon kuluessa tilauksesta. Osallistuja aloittaa omassa tahdissaan, ei ryhmän aikataulussa.
Kuka kouluttaa
Katariina Cheour, PhD — laillistettu psykologi ja neuropsykologian dosentti, n. 15 vuoden kliininen kokemus.
Mitä osallistuja saa
Verkko-opinnot, henkilökohtaisen valmennuksen, tehtäväpalautteet ja todistuksen.
Tarjous tavallisesti kahdessa arkipäivässä. Kerro osallistujien määrä, tilanne ja aikataulu, niin mitoitamme kokonaisuuden. Yksittäisen asiakkaan hankinta onnistuu kevyesti ilman raskasta kilpailutusta.
Sisältö
Mitä koulutus sisältää
Hankittava koulutus ei ole sama tuote kuin verkkokaupan itseopiskelukurssi. Ero on henkilökohtaisessa valmennuksessa: tavoitteena on uudelleentyöllistyminen, ei pelkkä osaamisen kartuttaminen.
Verkko-opinnot
Luennot ja materiaalit omassa oppimisympäristössä
Opiskeltavissa vuorokaudenajasta riippumatta työnhaun rinnalla
Oppikirjat ja työkirjat sisältyvät hintaan
Ei matkakuluja osallistujalle
Henkilökohtainen valmennus
Psykologin tekemä aloituskartoitus
Säännölliset yksilötapaamiset etäyhteydellä
Työllistymisen esteiden käsittely, myös uupumus ja itseluottamus
Toteutus mitoitetaan toimintakyvyn mukaan
Osaamisen osoittaminen
Palautettavat tehtävät henkilökohtaisella palautteella
Loppuarviointi ja jatkosuunnitelma
Todistus, jossa eritellään sisältö ja laajuus
Jokaiseen kurssiin ja valmennukseen sisältyy näyttö tai lopputyö sekä harjoituksia, joilla osaaminen osoitetaan
Yksilövalmennuksen mitoitus
Määräytyy käytettävissä olevasta arvosta — ei kiinteä paketti
Muutosturvakoulutuksen arvo on sidottu osallistujan palkkaan ja vastaa kahden kuukauden palkkaa. Sama summa kattaa sekä koulutuskokonaisuuden että henkilökohtaisen valmennuksen. Siksi emme ilmoita kiinteää tuntimäärää, joka pitäisi paikkansa vain osalla asiakkaista.
Näin mitoitus syntyy
Todetaan käytettävissä oleva arvo osallistujan palkan ja hankintareitin perusteella.
Valitaan koulutuskokonaisuus yhdessä osallistujan kanssa — esimerkiksi pelkkä nepsy-valmentajakoulutus tai sen ja sote-alan yrittäjyyden yhdistelmä.
Erotus kohdennetaan yksilövalmennukseen ja vahvistetaan tarjouksessa ennen aloitusta.
Mikä kasvattaa valmennuksen osuutta
Korkeampi palkka, koska arvo lasketaan siitä
Toimintakyvyn rajoitteet tai pitkä poissaolo työelämästä, jolloin painotamme yksilövalmennusta
Suppeampi koulutuskokonaisuus ilman lisäosia
Yhdistelmäkoulutuksen valitseva saa laajemman osaamiskokonaisuuden mutta vähemmän henkilökohtaisia tapaamisia. Kerromme tämän osallistujalle jo aloituskartoituksessa, jotta valinta on tietoinen.
Emme jaa samaa pakettia kaikille. Kahdella samaan koulutukseen osallistuvalla voi olla eri määrä valmennusta, koska heidän palkkansa ja valintansa ovat erilaiset. Tämä on hankintareitin rakenteesta johtuva tosiasia, ei palvelutason vaihtelua — kummallekin kohdennetaan koko käytettävissä oleva arvo.
Valmennuksen perusmalli
Viisi tapaamista koulutuksen elinkaaren aikana, à 45–60 min
Perusmalli kuvaa tyypillisen kokonaisuuden. Se laajenee tai supistuu käytettävissä olevan arvon mukaan, mutta rakenne ja painopisteet säilyvät samoina.
Alkuvaihe
Tapaaminen 1
Lähtötilanteen kartoitus, muutosvaiheen käsittely ja henkilökohtaiset tavoitteet. Tässä kirjataan myös se lähtötaso, johon vaikutuksia myöhemmin verrataan.
45–60 min
Keskivaihe
Tapaamiset 2–3
Oppimisen tuki, ammatillisen identiteetin vahvistaminen ja esteiden purkaminen — tyypillisimmin kuormittuneisuus tai epävarmuus oman osaamisen riittävyydestä.
2 × 45–60 min
Loppuvaihe
Tapaamiset 4–5
Tulevaisuuden toimintasuunnitelma, työhön paluu tai uuden uran käynnistäminen. Tarvittaessa tuki ammatinharjoittamisen aloittamiseen.
2 × 45–60 min
Miksi viisi tapaamista riittää perusmalliksi. Laaja ammatillinen koulutus on itsessään sitova kokonaisuus, joka kantaa sisällöllisen osaamisen. Henkilökohtaisen valmennuksen tehtävä ei ole opettaa samaa uudelleen vaan tukea jaksamista, urasuunnittelua ja opitun soveltamista käytäntöön. Laajemmassa mitoituksessa tapaamisia on enemmän ja niiden väli tiheämpi; suppeammassa painopiste on alku- ja loppuvaiheessa.
Perusmalli on kuvaus, ei lupaus. Tapaamisten määrä vahvistetaan aina tarjouksessa, ja se kirjataan myös osallistujan kanssa tehtävään suunnitelmaan. Ryhmävalmennus toteutuu koulutuskokonaisuuden osana riippumatta siitä, kuinka monta yksilötapaamista mitoitukseen mahtuu.
Kapasiteetti. Otamme kerrallaan enintään kuusi tilaajaversion osallistujaa, jotta sovitut tapaamiset toteutuvat aikataulussa. Suuremmissa ryhmähankinnoissa sovimme aloitusten porrastuksesta jo tarjousvaiheessa.
Tilaajalle
Näin seuraamme ja raportoimme
Sitoudumme kolmeen tasoon: lain edellyttämiin ilmoituksiin, tilaajan kanssa sovittuun sopimusraportointiin ja koulutuksen vaikutusten seurantaan. Tilaaja saa tiedon siitä, eteneekö asiakas ja mitä koulutuksesta seurasi — ilman että osallistujan luottamukselliset asiat raportoidaan eteenpäin.
1 · Lakisääteiset ilmoitukset
Laki työvoimapalveluiden järjestämisestä (380/2023)
Täytämme koulutuspalvelun tuottajalle säädetyt velvoitteet siinä laajuudessa kuin ne kuhunkin hankintareittiin soveltuvat. Emme odota tilaajan muistuttavan niistä.
Ennen aloitusta
Koulutuspalvelun tuottajan selvitys suunnitelluista opinnoista — toimitamme sen valmiina, jotta viranomaisen käsittely ei viivästy puuttuvien liitteiden vuoksi
Todistus opiskelijaksi hyväksymisestä
Tieto opintojen aikaisista lomajaksoista
Opintojen aikana ja päättyessä
Ilmoitus opintojen etenemisestä
Viipymätön ilmoitus työvoimaviranomaiselle, jos opinnot eivät etene tai osallistuja laiminlyö ne olennaisesti
Keskeyttämisestä päättää viranomainen, emme me. Ilmoitamme perusteiden täyttymisestä, minkä jälkeen työvoimaviranomainen kuulee opiskelijaa ja tekee päätöksen. Ilmoitamme myös osallistujalle itselleen, jotta hän voi hoitaa oman ilmoitusvelvollisuutensa eikä joudu etuuden takaisinperintään.
2 · Sopimusraportointi tilaajalle
Mukautetaan tilaajan omaan käytäntöön
Mitä
Milloin
Sisältö
Aloitusvahvistus
Opintojen alkaessa
Vahvistus aloituksesta, sovittu aikataulu, tavoitteet ja lähtötilanteen kartoitus
Etenemisraportti
Sovituin väliajoin, oletuksena kuukausittain
Suoritetut osiot, osallistuminen yksilö- ja ryhmävalmennukseen, arvio aikataulussa pysymisestä
Poikkeamailmoitus
Heti tarpeen ilmetessä
Eteneminen pysähtynyt, poissaoloja kertynyt tai opinnot keskeytymässä — ja mitä olemme tehneet asian korjaamiseksi
Loppuraportti ja todistus
Opintojen päättyessä
Suoritettu sisältö ja laajuus, osaamisen arviointi, jatkosuunnitelma ja tilanne koulutuksen päättyessä
Koontiraportti
Sopimuskaudelta tai vuosittain
Kaikkien osallistujien tulokset koottuna: läpäisy, keskeytykset, palaute ja työllistymistilanne
Emme lukitse raportointimallia etukäteen. Työ- ja elinkeinoministeriö ei enää anna työvoimapalveluihin soveltamisohjeita, joten jokainen työllisyysalue määrittelee omat sopimusehtonsa. Taulukko kuvaa oletusmallimme — mukaudumme tilaajan omiin lomakkeisiin, järjestelmiin ja raportointiväleihin ilman lisäveloitusta.
3 · Vaikutusten seuranta
Mitä koulutuksesta seurasi — ei vain että se suoritettiin
Suoritustieto kertoo, että koulutus tehtiin. Se ei kerro, kannattiko hankinta. Siksi mittaamme lähtötilanteen jo aloituskartoituksessa ja palaamme samoihin kysymyksiin koulutuksen jälkeen.
Vaihe 1
Lähtötilanne
Osaaminen, tavoite ja työllistymistä hidastavat tekijät kirjataan aloituskartoituksessa. Ilman lähtötasoa muutosta ei voi osoittaa.
Opintojen alkaessa
Vaihe 2
Päättyessä
Osaamisen arviointi, osallistujapalaute sekä tilanne koulutuksen päättyessä: työllistynyt, yritystoiminta käynnistymässä, jatko-opinnoissa vai työnhaussa.
Loppuraportissa
Vaihe 3
Kolmen kuukauden seuranta
Lyhyt yhteydenotto osallistujaan: onko työllistynyt tai käynnistänyt toiminnan, ja onko koulutuksesta ollut käytännön hyötyä.
3 kk päättymisestä
Vaihe 4
Kuuden kuukauden seuranta
Toinen yhteydenotto, jolla nähdään pysyikö vaikutus. Tulokset kootaan tilaajan koontiraporttiin.
6 kk päättymisestä
Seuranta perustuu osallistujan suostumukseen. Jälkiseuranta tapahtuu koulutuksen päätyttyä, joten siihen pyydetään erillinen suostumus, jonka voi peruuttaa milloin tahansa. Kieltäytyminen ei vaikuta koulutukseen mitenkään. Raportoimme tilaajalle jälkiseurannan tulokset koostettuna, emme yksittäisen henkilön vastauksina, ellei hankinta koske yhtä ainoaa osallistujaa — silloin sovimme raportoinnin sisällöstä erikseen.
Tietosuoja
Kuka vastaa tiedoista
Roolit
Tilatussa koulutuksessa Sereno toimii henkilötietojen käsittelijänä ja tilaaja rekisterinpitäjänä
Käsittelysopimus tehdään ennen koulutuksen alkua
Itse maksavan osallistujan osalta Sereno on itsenäinen rekisterinpitäjä
Käytännöt
Raportointi rajataan siihen, mikä on hankinnan seurannan kannalta välttämätöntä
Valmennuskeskustelujen sisältöä ei raportoida tilaajalle
Tietosuojavastaava ja potilasasiavastaava: Daniel Luhtanen, Daniel.Luhtanen@sereno.fi, 041 314 6816
Valikoima
Hankittavat koulutuskokonaisuudet
Kaikki toteutuvat etäopiskeluna. Laajuus ja hinta mitoitetaan tarjouksessa, joten niitä ei ole merkitty kortteihin.
Koulutus
Etätoteutus Laajuus tarjouksen mukaan
Nepsy-valmentaja – ratkaisukeskeinen ja kognitiivinen käyttäytymisterapia (KKT) + sote-alan yrittäjyys
Nepsy-valmentajan osaaminen ratkaisukeskeisin ja KKT-menetelmin, sekä yrittäjyysosuus ammatinharjoittamista suunnittelevalle.
Kerro osallistujien määrä, tilanne ja aikataulu, niin laadimme tarjouksen tavallisesti kahden arkipäivän kuluessa. Toimitamme pyynnöstä myös tämän palvelukuvauksen erillisenä liitteenä tarjouspyyntöön tai hankintapäätöksen valmisteluun.
Palvelukuvaus on päivitetty heinäkuussa 2026. Koulutuksen sisältö, laajuus ja hinta sovitaan aina tarjouksessa tilaajan kanssa. Sereno ei päätä kenenkään oikeudesta muutosturvaan tai työvoimakoulutukseen — päätöksen tekee työnantaja tai alueen työvoimaviranomainen. Katso myös rahoitusreitit ja itse maksavan hinnat.
